14/06/2023
Конференция «Медицинский маркетинг - 2023»
Мы выступали с темой «Умные голосовые роботы «ANDES», Роботы с искусственным интеллектом»
– Роботы с искусственным интеллектом
– Какими стали голосовые роботы, сценарии и интеграции с другими сервисами?
– На сколько это выгодно и эффективно?
Площадка находится по адресу: https://medicalbusinesschool.com/med_marketing2023
Выступление проходило в закрытой конференции zoom, было очень много вопросов, в частности зрителя интересовала конверсия и экономическая часть робота.
Ответы Ничепоренко Богдана на не отвеченные вопросы во время конференции.
❓Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как робот работает с системами антиспама типа голосового ассистента Тинькофф?
✅Ответ: С системами антиспама и Тинькофф ассистентом мы блокируем вызов после первой фразы автоответчика, любые обновления автоответчиков и других роботов вносятся в течении суток после релиза
❓Вопрос: тоже интересен вопрос касаемо блокировки звонков от робота, нам приходится менять номера
✅Ответ: Блокировка номеров никак не обходится, только замена, основное правило: использование мобильных номеров (никаких городских и 8800) и замена каждые 15-20к вызовов
❓Вопрос: какая конверсия в разговор с оператором по холодным звонкам по медицинской тематике?
✅Ответ: Конверсия в холод: от 2 до 8%
Теплый скрипт: от 4 до 12%
❓Вопрос: может ли робот определять язык пациента и переключиться? по мед туризму как пример
✅Ответ: Определять язык робот не умеет, но можно сделать IVR при выборе языка будет подключаться нужный робот на нужном языке
❓Вопрос: Сколько по времени обучается робот до максимального совершенства?
✅Ответ: рабочее состояние: 300-500 минут диалогов
Хорошие диалоги с минимумом ошибок: 1500+ минут
Идеала наверное не существует, но 99% диалогов после будут правильно проходить
❓Вопрос: Какая стоимость робота? Интересует от минимального тарифа до сложных отработок воронок продаж с возражениями?
✅Ответ: От 39 тысяч за разработку + трафик от 4.4 рублей/минута (трафик посекундный), сложные роботы от 150 тысяч
Конференция «Медицинский маркетинг - 2023»
Мы выступали с темой «Умные голосовые роботы «ANDES», Роботы с искусственным интеллектом»
– Роботы с искусственным интеллектом
– Какими стали голосовые роботы, сценарии и интеграции с другими сервисами?
– На сколько это выгодно и эффективно?
Площадка находится по адресу: https://medicalbusinesschool.com/med_marketing2023
Выступление проходило в закрытой конференции zoom, было очень много вопросов, в частности зрителя интересовала конверсия и экономическая часть робота.
Ответы Ничепоренко Богдана на не отвеченные вопросы во время конференции.
❓Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как робот работает с системами антиспама типа голосового ассистента Тинькофф?
✅Ответ: С системами антиспама и Тинькофф ассистентом мы блокируем вызов после первой фразы автоответчика, любые обновления автоответчиков и других роботов вносятся в течении суток после релиза
❓Вопрос: тоже интересен вопрос касаемо блокировки звонков от робота, нам приходится менять номера
✅Ответ: Блокировка номеров никак не обходится, только замена, основное правило: использование мобильных номеров (никаких городских и 8800) и замена каждые 15-20к вызовов
❓Вопрос: какая конверсия в разговор с оператором по холодным звонкам по медицинской тематике?
✅Ответ: Конверсия в холод: от 2 до 8%
Теплый скрипт: от 4 до 12%
❓Вопрос: может ли робот определять язык пациента и переключиться? по мед туризму как пример
✅Ответ: Определять язык робот не умеет, но можно сделать IVR при выборе языка будет подключаться нужный робот на нужном языке
❓Вопрос: Сколько по времени обучается робот до максимального совершенства?
✅Ответ: рабочее состояние: 300-500 минут диалогов
Хорошие диалоги с минимумом ошибок: 1500+ минут
Идеала наверное не существует, но 99% диалогов после будут правильно проходить
❓Вопрос: Какая стоимость робота? Интересует от минимального тарифа до сложных отработок воронок продаж с возражениями?
✅Ответ: От 39 тысяч за разработку + трафик от 4.4 рублей/минута (трафик посекундный), сложные роботы от 150 тысяч
