Наш робот не просто общается — он становится частью вашей цифровой экосистемы. Благодаря гибким интеграциям с ключевыми сервисами, вы получаете автоматизированный, единый и управляемый процесс общения с клиентами и обработки данных.
🧩
Интеграция с Битрикс24📌 Цель: Автоматизировать обработку заявок, задач и коммуникации в вашей CRM-среде.
🛠 Возможности:
- Создание лидов и сделок прямо из чата с клиентом.
- Заполнение полей сделки на основе ответов клиента.
- Отправка уведомлений и задач сотрудникам.
- Синхронизация с воронкой продаж.
💡 Пример: Клиент пишет в чат — робот собирает данные и сразу создает лид в нужной стадии в Битрикс24. Менеджер получает уведомление и подключается только по необходимости.
🧩
Интеграция с AmoCRM 📌 Цель: Сделать из робота первого контакта в воронке продаж — 24/7.
🛠 Возможности:
- Автоматическое создание и обновление сделок.
- Работа с кастомными полями.
- События и теги для фильтрации лидов.
- Информирование менеджеров при "горячем" запросе.
💡 Пример: Робот ведёт предварительный диалог, квалифицирует клиента и оставляет менеджеру только "теплые" заявки с полной информацией.
💬
Интеграция с WhatsApp 📌 Цель: Автоматизировать общение с клиентами в одном из самых популярных мессенджеров.
🛠 Возможности:
- Подключение через официальные API и партнерские шлюзы.
- Отправка сообщений, документов, медиа.
- Обработка входящих запросов 24/7.
- Сбор и передача данных в CRM.
💡 Пример: Клиент пишет в WhatsApp — робот отвечает мгновенно, уточняет данные и регистрирует заявку в вашей системе.
💬
Интеграция с Telegram 📌 Цель: Обеспечить моментальный, удобный и привычный для многих канал общения.
🛠 Возможности:
- Работа через Telegram-бота.
- Ведение диалога, сбор анкет, квизы.
- Перевод на оператора при необходимости.
- Интеграция с CRM и БД.
💡 Пример: Клиент нажимает "Старт" в Telegram — робот помогает подобрать услугу, бронирует встречу и отправляет напоминание.
🧾
Интеграция с 1С 📌 Цель: Синхронизировать учет, заказы и склад с данными, которые собирает робот.
🛠 Возможности:
- Передача заявок на расчет и оформление заказов.
- Работа с остатками и статусами заказов.
- Получение информации из 1С для ответов в диалоге.
💡 Пример: Клиент уточняет наличие товара — робот делает запрос в 1С и моментально сообщает результат в чате.
🗄️
Интеграция с базами данных (БД) 📌 Цель: Работать с кастомными структурами данных, индивидуальными хранилищами и таблицами.
🛠 Возможности:
- Чтение и запись данных в PostgreSQL, MySQL, MongoDB и другие.
- Использование данных из БД в логике скрипта.
- Проверка данных (например, по номеру телефона или заказу).
💡 Пример: Робот проверяет, является ли клиент участником программы лояльности, и предлагает персональное предложение на основе записи в БД.
🔗
Индивидуальные интеграции под ваш бизнесЕсли у вас нестандартная система или своя архитектура, мы можем разработать кастомные интеграции через API, Webhook или напрямую в вашу инфраструктуру.